在深圳市第一回收公司，我有幸成为推动绿色环保与资源循环利用的一员。每天，我穿梭在城市的各个角落，执行着旧电脑回收任务，这不仅是一份工作，更是对城市可持续发展的有力支持。现在，就由我来为大家讲述我的日常工作流程。
清晨，我来到公司，打开电脑，第一时间登录公司自主研发的回收管理系统。系统界面清晰地罗列着前一天客户通过官网、热线电话以及上门投递等渠道提交的回收订单。我仔细浏览每一条订单信息，将客户的姓名、联系方式、地址以及待回收电脑的大致情况，如品牌、型号、预估数量等，详细记录在工作笔记本上。这些信息是我开展一天工作的基础，精准掌握能确保后续流程高效推进。
完成订单梳理后，我开始与客户逐一沟通。拨打客户电话时，我始终保持热情礼貌的语气，向他们确认上门回收的时间。“您好，请问是 [客户姓名] 先生 / 女士吗？我是深圳市第一回收公司负责电脑回收的工作人员，看到您提交了回收订单，想跟您确认一下明天上午 [具体时间] 上门回收是否方便？” 在交流过程中，我会再次询问电脑的使用状况、是否存在故障等细节，以便更准确地预估回收价值，同时也能提前做好相应的回收准备。
确认好上门时间后，我来到公司仓库，挑选合适的运输工具和回收设备。对于数量较少的零散订单，我会驾驶公司配备的小型货车；若是大型企业批量回收订单，则需动用大型厢式货车。同时，我会带上专业的电脑检测工具，如螺丝刀套装、硬盘检测设备、内存测试仪等，这些工具能帮助我在现场快速评估电脑硬件的性能。另外，密封袋、防静电包装材料也是必不可少的，它们能在运输过程中妥善保护回收的电脑，防止静电损坏和部件丢失。
上午，我按照预定路线前往客户指定地点。到达后，首先与客户再次取得联系，表明自己的身份。见到客户后，礼貌问候并出示工作证件，随后便开始仔细检查待回收的电脑。我会逐一打开电脑，观察开机速度、系统运行是否流畅，检查硬件设备，如硬盘是否有坏道、内存是否正常工作、显示屏是否存在亮点或暗点等。对于企业客户，还需特别留意电脑中是否存有敏感数据，若有，会当场提醒客户进行数据备份或采取专业的数据清除措施，确保客户信息安全。在检查过程中，我会认真填写《电脑回收检测报告》，详细记录每台电脑的品牌、型号、配置、外观状况、硬件性能以及存在的问题等信息。
完成检测后，我依据公司既定的回收价格标准，结合电脑的实际情况，现场为客户进行报价。价格标准综合考虑了电脑的品牌知名度、型号新旧程度、配置高低、市场行情以及硬件损耗等多方面因素。若客户对报价存在疑问，我会耐心地向他们解释价格评估的依据和计算方式，争取让客户理解并接受。在双方对价格达成一致后，我会与客户签订回收合同。合同明确规定了回收电脑的数量、型号、价格、付款方式以及双方的权利和义务等重要条款，保障交易的合法性与规范性。签订合同后，我会当场通过公司的财务系统，为客户办理付款手续。对于金额较小的交易，采用现金支付；金额较大时，则通过银行转账的方式，确保资金安全、及时到账。
付款完成后，我将回收的电脑小心翼翼地装入运输车辆。每台电脑都用防静电包装材料包裹好，整齐摆放，避免在运输过程中发生碰撞。回到公司后，我把回收的电脑运至拆解车间，与车间的同事进行交接。在交接过程中，我会向他们详细说明每批电脑的来源、检测情况以及可能存在的问题，方便他们后续开展拆解和再利用工作。
一天的回收工作结束后，我回到办公室，对当天的工作进行复盘总结。将回收过程中遇到的问题、客户的反馈意见以及工作中的经验教训，详细记录在工作日报中。同时，我还会把新收集到的客户信息录入公司的客户关系管理系统，以便后续进行客户回访和业务拓展。
这份工作虽然忙碌，但每一次成功回收旧电脑，将它们从电子垃圾转变为可再利用资源，都让我深感自豪。我知道，自己的每一份努力，都在为深圳的绿色发展贡献一份力量，这也激励着我在这条环保之路上不断前行，让更多的废旧电脑实现价值重生 。
